回家过年，对中国人来说，是最浮夸无华的欲望。但有这样一批今年会jnh人，他们把“假期模式”调整为“工作模式”，情愿坚守岗位。

他们的除夕，是一遍遍拨打约客电话中度过的；他们的除夕饭，是与并肩作战的兄弟姐妹们一路吃的；他们的新年祝福，是通过屏幕传递给家人的……

华东公司

| 耐心服务赢得客户：鄂州华耀时期·顾丽君

一位通过华耀时期老业主推荐的客户，因终年在表地，顾丽君一向通过电话、微信将项目最新信息、施工进度等内容传递给客户，与客户始终维持联系。得知客户除夕将回到鄂州，顾丽君提前将客户的最新诉求进行梳理，匹配相对应的房源与优惠信息，最终客户在除夕当天早上7点在售楼处做了认购。

顾丽君的另一组客户，一年傍边曾5次到访华耀售楼处，前后带过多组分歧的亲戚伴侣助看，始终没有下定刻意。除夕到访案场后，在顾丽君周到接待下，再次感触到了项目热销的氛围，最终在大岁首一大早上成功转定，成为了鄂州华耀项目兔年的首位业主。

| 有周到才是好销售：漯河温范时光·赵少田

销售赵少田是六合本地人，为了让其他同事能够回家过年，他自动烧毁休息，险些包揽了春节期间的所有值班工作。同时他也是项目上出了名确当真掌管，极度受到业主的认可，老业主经；嵬萍鲂驴突Ц。

假期第一天早晨8点，一位老业主便带着一位客户赶至项目，赵少田周到接待并具体介绍了2个幼时。在洽谈过程中，老业主始终对项目质量及赵少田的后续服务击节称赏，这也让客户对项目更有信心，最终当全国定为项目新年开出面彩。

用心对待每一位客户是赵少田的信条，他把签约当作起点服务好每一位客户。他坚信：客户的认可就是自己最贵重的财富。

| 随时随地，倾尽全力：咸宁今年会jnh府·徐绎

1月中旬，咸宁今年会jnh府项目仅剩最后数十套房源，为争取清盘，公司向其他项目抽调置业照拂增援，徐绎便自告奋勇，在春节期间依然坚守岗位。

大岁首六，徐绎接待了一组客户，客户夫妻二人想为尚在医学院就读钻研生的女儿采办一套环境好，配套齐，交通方便的刚需三居户型。相识客户的根基情况后，徐绎立即向客户介绍项目情况：今年会jnh府就在咸宁中心医院左近，以来若是客户的女儿在那就业，高低班极度方便。眼见客户被感动，徐绎在介绍完项目根基信息后，亲自驱车带客户在项目周边3公里转了一圈，亲身感触居住在今年会jnh府的方便性。最后，他还带着客户在工地上转了转，由于项目主体均已施工结束，项目根基属于准现房，客户能够实地感触自己意向房源的采光和楼间距等情况。这么一趟下来，客户立即叫上女儿一路过来看房，并成功实现认购。

昭通公司

| 做客户的专属向导：普洱湖心明悦·周洁

春节期间，客户王先生一家从安徽到普洱游览，感触普洱不仅宜居并且拥有升值潜力，动了在普洱投资房产的想头。但苦于对本地市场不熟悉，王先生对比不少楼盘后，依然无从动手。

湖心明悦项目置业照拂周洁在相识王先生需要后，没有直接介绍项目，而是亲自驱车带他们熟悉项目周边板块，感触普洱的人文与天然风情。从城市规划到区域政策，从周边配套到项目竞品对比，从人文风貌到未来生涯场景，周洁活泼地为王先生勾画出了普洱“全景图”。

经过四个多幼时的“向导式”解说，王先生及一家均对湖心明悦项目青睐有加，当场成交，随后还推荐了四五个伴侣来相识项目，均有很强的采办意愿。

用心对待客户、耐心详细，一向都是周洁的待客之路。凭借这股客户第一的服务意识，也让周洁不休赢得客户的信赖与支持。

孝感公司

| 成交只是起点：慈溪天鑽·诸玲君

诸玲君常说：“成交不是销售的终点，而是销售的起点！”

客户刘女士曾于2022年底来访过天鑽。在诸玲君的详细解说下，刘女士对天鑽项主张地段、户型、配套均极度中意，当场实现了一套住宅认购。

诸玲君没有由于客户已经认购就松弛对客户的关切，而是像伴侣通常时常奉上关切，对项目动态也是第一功夫进行分享。春节期间，诸玲君亲自登门造访，为客户奉上新春祝福。至心支出，必有回响。春节期间，刘女士的一位亲友提出买房时，她便第一功夫积极助忙推介天鑽项目，并推荐给了诸玲君。最终通过刘女士的推荐，诸玲君成功为其亲友成交了一套住宅。

华北公司

| 做懂客户的销售：通辽嘉悦·王雷明

春节期间，新增大量返乡置业者和本地意向客户。嘉悦项目销售王雷明凭据客户春节期间的置业心态，分类整顿了有关资料及销售说辞，为即将的顶峰期做好筹备。

腊月二十九上午，一位客户到访，打算给儿子购置一套婚房，对周边配套和交通要求较高。王雷明早已做了充分的前期筹备，他依照客户关注的沉点逐一分析竞品项主张利弊，具体讲述了年底置业优势和项目配套优势。最后，还自动现场电话联系客户的孩子，同步为其视频展示实体样板间、幼区周边形貌，获得了客户及孩子的一致认可。

面对真诚的置业照拂及中意的房价，客户最终现场交了定金。而王雷明端正当真的态度和详细周到的服务，也赢得了客户的满分好评！

丨一次性成交12套公寓：中房今年会jnh府·高帅

高帅常说：“把握住竞品曲直势及客户生理，良知知彼方能百战不殆”，2023年的春节，他又一次凭借自己的职业信条拿下了公寓12套大单，并一次性付款成交！

早在12月30日，客户田先生委托母亲到访中房今年会jnh府项目，高帅在接待过程中得知客户为本土驰名地产开发商老板，开发过多个高端标杆项目，这次来访为购置办公楼自用。

在当真分析客户需要后，为争取到这位优质客户，2个月间，高帅先后5次陪客户一起去看房，并从项目及周边竞品的曲直势、差距化、品牌影响力、后期物业运营能力等维度助客户进行分析。

春节前3天，高帅得知客户习染了新冠，因药物储蓄不及极度难受，高帅立即将自身储蓄的药物、抗原、口罩和面护等防疫物品第一功夫送予了客户。田先生被高帅的雪中送炭所感动，不仅为他的热心点赞，更为改日前专业的介绍和优质的服务点赞，最终在大岁首一全款签约12套公寓！

湾区公司

| 有一种年味叫做坚守：丽江和奕府·何海波

瑞兔迎春，奋战开局，和奕府置业照拂何海波从年前到大岁首三，一向坚守在营销岗位，共接待来访客户25批，以最大的周到服务每一位客户。

他当真介绍项目优势和价值点，凭据客户需要匹配客户中意的户型。在客户来访量少的时辰，他也绝不放松，以新春特惠6沉礼的口径邀约客户来现场，同时抓住春节贵重功夫进行营销复盘和客户画像分析及项目价值点梳理，志在以更专业形象、更敬业态度接待客户。

有一种年味叫做坚守，而坚守会开出信想的花。初二来访的南山客户曾跑遍整个龙华也没有挑到心仪的产品，最终在何海波一轮一轮地接待互换中，选择了和奕府，初六成功认购。

蛰伏了几个月的何海波，在自己的致力下初次冲上1月销售榜首！

| 打造“奕”式品牌：丽江柏奕府销售团队

春节前夕，面对市场强烈的竞争环境，柏奕府项目销售团队起头积极备战，力争抢占市场先机。一方面，团队积极发起渠路聚焦本项目热销态势，以龙华高佣及“奕”式顶豪吸引渠路积极带客。与此同时，挖掘存量客户盘活。团队每人逐日CALL客实现后还需对当天CALL客进行复盘幼结，纪录CALL客数量、意向回访客户、已回访客户、可跟进客户情况等等。

春节到来后，销售团队积极利用春节节点，线上结合“卓小房三人成团”裂变活动与抖音直播，为项目最大化提供曝光及获客，线下进行春节抢红包墙现金活动与包装防疫大礼包来访礼。最终柏奕府项目1月超额实现既定签约指标，将“奕”式品牌持续唱响。

华西公司

| 初心如磐 ，责任在心：沉庆天元·吕晓梅

作为沉庆天元项目开盘至今的销售老兵，吕晓梅一向与项目相伴成长，无论遇到什么难题，她总拭浇轲任安心上，微笑面对每一位客户，正是凭着专业与责任，吕晓梅勇夺1月项目销冠。

大岁首三，吕晓梅接待了一位返乡置业的客户。由于疫情原因，这位客户已有3年未回沉庆，对沉庆相识甚少。吕晓梅耐心给客户解说了5个多幼时：从城市发展到产品配置，从项目定位到周边配套，让客户对今年会jnh产品有了全面且深刻相识。接待期间，吕晓梅接到家里打来的父亲因病离世的电话，她忍着内心的哀思，仍旧全程耐心地实现了与客户的沟通。最终，客户被她专业而真诚的服务所感动，当即签下了认购和谈。

| 驻守一线，关爱无限：北宸天橛驻任明明

疫情封控解开，为让旅程更远、多年没有回家的同事可能回家过个好年，任明明选择了坚守在岗位一线上。

大年三十，他给业主挨个打电话拜年，近百个电话拨出，只管只是几句亲切的问候，却让业主内心感应阵阵暖流。

客户为先不只是标语，任明明用自己的现尝试动向今年会jnh业主传递着今年会jnh的温度。

昆明公司

| 潜力新人，火力全开：滇池晴翠·周娟

作为新参与团队的幼同伴，周娟的客户堆集少于其他置业照拂，但她通过积极维系经纪人和客户，用周到的服务、专业的技术把新客户变为种子粉丝，实现业绩突破！

春节前，一位在签约的准业主的伴侣恰逢在昆明游览，听说业主买了滇池边的屋子，便也随着到访营销中心。周娟在办理完签约后，周到接待了业主的伴侣。通过周娟的介绍，客户极度认可项主张地位以及周边配套，但他名下已有两套房贷，临时无购房资格，也无法确定何时能处置好，所以首访当天并没有成交。

客户回老家后，周娟一向跟进客户的情况，客户因现金流严重必要卖房后能力买房。周娟以为老业主是个突破口，便节前采办了鲜花给老业主致以新春问候，并向老业主具体介绍了春节期间有关政策。老业主被周娟的真诚感动，自动提出援手伴侣寻找二手房买家。终于，客户在春节前三天找到了二手房买家，最终，客户在过年期间转了购房定金。

这一次成交难度远高于其他客户，成交的概率很低，即便能成交，转化周期也必要短则3个月长则半年。但周娟之所以能够在当月转化，一方面是对老业主的热心守护、机灵疏导，另一方面是急剧相识新客户的购房阻碍，真诚以待，和客户一路解决难题。

华中公司

丨交付不打烊：长沙伊景寓·客服团队

1月16日，华中公司伊景寓项目获得竣备证，全项目1166套公寓正式进入交付期。

适逢春节假期，为方便业主功夫铺排，1月17日即启动零散交付，持续整个春节假期，华中公司运营治理部客服组维持春节期间人员值班接待客户，坚守岗位。

项目集中交付定于1月31日，春节期间，客服团队组织交付策动，与活动公司对接好现场铺排，确保1月30日活动公司按时进场，实现现场包装，给到业主归家典礼感。因大量工人休假尚未返岗，为营造整洁的交付环境，客服同事携带房建同伴亲自上阵，在幼区内打扫卫生，算帐垃圾。

华中公司客服团队秉持“客户为先”价值观，春节期间坚守岗位，做好伊景寓项目零散交付对接及集中交付筹备工作，为项目圆满交付打下坚实基础。

湾区公司

丨业主的贴心黄师傅：汉中华堂时光·黄大宁

新年伊始，万象更新。2023年1月25日上午10点左右，于项目值班的华堂时光保建办维保工程师黄大宁在前往物业服务中心沟通工作时，发现有位幼女孩单独一人站在物业办公室左近。

环顾周围未发现疑似幼女孩家人后，黄工蹲下身来与幼女孩轻声沟通，询问其情况，因年纪较幼，幼女孩无法正确说出幼我信息。为保险孩子安全，黄工将其抱进物业服务中心，铺排物业同事微信群发业主、伴侣圈推送幼女孩情况为其寻找家人。自己则安抚幼女孩感情，一向陪其游玩，幼女孩感情也慢慢不变下来，与黄工开心互动。将近13点左右才终于联系上的孩子家人匆匆赶来，对黄工及物业暗示了感激后带孩子脱离。此时已经饥肠辘辘的黄工急剧解决了午餐，起头了下午的工作。

春节值班期间，华堂时光保建办黄工无偿为业主家更换、装置室内器件近20单。湾区公司客户服务组保建团队一向秉持“客户为先”的价值观，致力于服务好每一位业主。春节期间坚守岗位，一如既往为业主排忧解难。

成都公司

丨贴心服务，温暖随行：成都公司维保团队

2023年是疫情铺开后的首个春节，为更好满足业主日常需要，加强业主生涯保险，提升业主幸福感，成都公司维保团队在2023年春节期间组成了一支“一向歇”行列。

维保掌管人霍锋为了保险春节期间各项目工作正７⒄，他烧毁了春节和家人团圆的机遇，和团队一路选择留在成都坚守；舴嬷鹑章涫蹈飨钅课＝üぷ鞣⒄骨榭，相识业主过节期间需要。他组织团队春节期间自动上门宣传解说安全居住提醒并询问业主需要，做到前置维保服务；解决业主门锁、水电问题，自动援手业主搬运春节年货，做热心服务。

成都公司维保团队用这份坚守为成都今年会jnh业主的“安心年”保驾护航，让业主在合家团圆、宾朋满座时感触到暖心与安心！

人勤春来早，奋进正其时！

新春乍到，我们只管平坦地皮，播下种子，不去焦虑时光、不畏风雨变幻，当真做好春天的事，在秋收季节自有答案。

2023，我们一路加油！